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CIO’ CHE FAI PIACERE è PER META’ VENDUTO!

Partiamo dalla base!
Sei sicuro di conoscere già tutti i tuoi punti di forza e di debolezza? Li hai analizzati bene?

 

ANALIZZATI

Il primo step è sicuramente la nostra amica SWOT analysis!

• Punti di forza

Possiamo inglobare in questa categoria tutte quelle attività o caratteristiche che ti distinguono in positivo.
Concentrati in primo luogo sulla tua caratteristica distintiva che ti rende unico, che hai o sai fare solo tu, quella caratteristica che per il cliente ha un valore unico.

• Punti di debolezza

Sicuramente, anche se hai cercato di risolverli tutti, avrai ancora qualche punto debole che potrebbe poi rivelarsi non come tale…
I punti deboli rendono vulnerabili sul mercato e durante la vendita.
Conoscerli ci fa capire quali sono quelli che devono essere assolutamente colmati o sfruttati rendendoli quasi dei punti di forza, perché rappresentano un reale impedimento per la vendita finale.

 

COMUNICA STRATEGICAMENTE

 Sicuramente sarai stato così bravo da aver individuato la tua USP dopo aver letto il nostro articolo dedicato.
Ora tutto dovrà essere incentrato sull’esaltazione di esso e di tutto ciò che ci gira intorno.

Il primo scopo è quello di creare uno stimolo nell’interlocutore per far sì che diventi da lì a breve un desiderio di acquisto.

Per questo occorre iniziare a trasmettere i valori della tua struttura già prima che l’ospite ci entri dentro.
Più alta sarà la percezione generata dalla prima presentazione, più alto sarà il valore attribuito in fase di acquisto.

Quindi dipende tutto da quel che racconti, come lo racconti e dove lo racconti.
Se conosci bene il tuo target e il bisogno dei tuoi clienti sarà semplice individuare gli elementi chiave per stuzzicare il suo desiderio o anticipare un suo bisogno.

 

MOSTRA LORO LA VERITÀ!
Agisci in modo tale da rendere visiva e concreta la tua premessa di USP.

 

I clienti in questo modo consolideranno quello che hai comunicato e lo renderanno anche visivamente una verità assoluta.
Considerata la componente psicologica ed emotiva, è spesso possibile individuare dei margini di miglioramento nelle vendite.

Come sfruttiamo quindi tutto questo come delle vere e proprie leve di acquisto?

Il vero vincitore in un gruppo di uguali o simili è colui che si comunica meglio con un brand personale consolidato e dei canali di vendita ben strutturati.

 

I 3 PASSI FONDAMENTALI:

1.  Crea una buona motivazione per l’acquisto

Ci teniamo sempre a dire che ai clienti non interessa il prezzo in sé ma il valore del prodotto in relazione ai loro bisogni o presunti bisogni.
Il modo migliore per presentare i tuoi servizi è quello di far capire il beneficio che apporteranno a lui (ospite) durante il soggiorno.
Evidenzia sempre i pregi concreti di un prodotto o di un servizio, senza dover necessariamente utilizzare il prezzo come leva di vendita, o senza dover utilizzare un sistema comparativo con la concorrenza.

NON COMUNICARE: non accettiamo cani
COMUNICA: Siamo amanti degli animali, ma per garantire ai nostri ospiti un impeccabile silenzio durante la notte e la miglior igiene e pulizia, all’interno della struttura non sono ammessi animali domestici.

 

2. Alza il prezzo per aumentare il valore, a volte ciò che non costa non viene percepito come dovrebbe.
   Pensi ancora che per aumentare le vendite e vincere rispetto ai concorrenti bisogna abbassare il prezzo?

Ti sfatiamo questo mito e ti sveliamo che i risultati migliori nelle vendite si ottengono aumentando il prezzo.

Molti studi sui comportamenti d’acquisto dimostrano che i clienti tendono a pensare che i prodotti con un prezzo più basso sono di peggiore qualità rispetto a quelli più costosi, anche se si tratta di due prodotti identici.

Attenzione!
Aumentare il prezzo non significa ingannare, ma di soppesare in modo più corretto il posizionamento del prodotto intercettando il cliente disposto a comprarlo perché di valore.

 

3. Rivaluta le tue debolezze come punti di forza

Ebbene sì, è una delle tecniche migliori per aumentare la performance delle vendite.
Ciò che tu percepisci e mostri come debolezza, può essere riformulato come un punto di forza.

NON COMUNICARE: La nostra SPA è di piccole dimensioni e può ospitare solamente 5 persone a turno. Per questo è richiesta la prenotazione.
COMUNICA: La nostra SPA è stata pensata come un luogo intimo e curato basato sulla tranquillità.
Per garantire ai nostri ospiti momenti di puro relax, l’accesso è consentito ad un massimo di 5 persone.
Vuoi rilassarti dopo una giornata di sci? Comunicalo in reception e il tuo posto verrà riservato.

 

Fai questo esercizio!
Prova a riformulare così la tua comunicazione, vedrai da subito l’ottimo riscontro che avrà anche su di te.

 

 COME CONFEZIONARLO

Ritorniamo al primo concetto: CIO’ CHE PIACE è PER METà VENDUTO!

 Se vuoi mettere in atto tutto ciò di cui sopra occorre renderlo fantastico agli occhi e al cuore degli utenti!

Gli utenti navigano in continuazione e trovano migliaia di informazioni, per questo bisogna cercare di essere il più diretti possibile anche attraverso la scelta delle immagini giuste e dei concept giusti per attirare l’attenzione e rimanere nella mente dell’utente rispetto agli altri.
#DIFFERENZIARSI

Individua il tuo stile e fai in modo che sia uniforme in tutte le piattaforme online per rendere la tua immagine e il tuo brand più riconoscibili.

 

 LE IMMAGINI

Le immagini a volte hanno più valore delle parole in quanto raccontano molto di più e non sono condizionate da come le vuoi fare apparire descrivendole e vengono più velocemente immagazzinate e ricordate dal nostro cervello.
Ogni interlocutore per la stessa immagine può provare diverse emozioni, trovarci diversi significati e piaceri.

 

Per arrivare ad ottenere il risultato desiderato, è necessario individuare gli obiettivi.
Focalizza il tuo cliente tipo: cosa vuole vedere? A cosa è interessato?
Sbircia i tuoi competitor e quindi mostra all’utente qualcosa di totalmente diverso o mostralo da un altro punto di vista.
Scatta delle foto e coordinale con il testo in modo tale da essere riconducibili al tuo brand.
Elimina tutto ciò che può risultare ‘vecchio’, ‘fraintendibile’, non d’impatto. Less is more!

Infine, cosa più importante, VENDI!

Inserisci delle call to action in risalto nei punti giusti e poi punta alla conversione.

Vogliamo portarvi ad esempio l’Hotel La Genzianella di Bormio.
L’attenzione al micro-dettaglio e l’atmosfera che si respira anche guardando le sole immagini da uno schermo è quello che differenzia questo hotel da qualsiasi altro.

 

Tutte le foto e le descrizioni seguono una linea comune, una stessa tonalità e uno stesso stile.
Mostrano la camera da un altro punto di vista.
Non con un letto stirato e i fiori sul comodino, ma con un letto stropicciato, vissuto e gli oggetti/ i giochi che sono presenti nelle foto non sono stati inseriti per il servizio fotografico, al momento dell’arrivo l’ospite li troverà realmente all’interno della camera!

SEI PRONTO AD INCREMENTARE IL TUO FATTURATO sfruttando anche i tuoi punti deboli?

INIZIA ORA, REINVENTATI E FACCI SAPERE 😀