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Il tuo cliente mente!

Ecco perché dovresti occuparti TU del tuo marketing.

Infatti:

Non è vero che non ha i soldi…
O che non c’è domanda…
O che dice il vero nelle recensioni!

Il consumatore mente, il neuromarketing lo scopre!

Ok Fede, non ti occupavi di Revenue?
Cos’è sta storia del NeuroCHE??

Il Revenue, come da sempre ti racconto, è strettamente connesso con il Marketing, anzi diciamo pure che sono la stessa materia.

Market = Mercato

Marketing = Fare mercato e cioè azioni che aderiscono alle esigenze del mercato e esaltano il tuo prodotto
Revenue = Ottimizzare i ricavi

Mi è veramente difficile delineare il confine fra queste 3 Azioni.

Se viviamo il Prezzo come un Numero.. (prodotto di formule) abbiamo fallito in partenza.

Ecco perchè è molto pericoloso oggi affidarsi (alla cieca) ai sistemi automatici di generazione del prezzo (sì esatto quei software che ti dicono che prezzo fare, per intenderci).

Sono un Ausilio prezioso, ma non un sostituto del Revenue Manager

Senza uno studio metodico e scienfico del mercato NON protrai MAI venderti per il Tuo Vero Valore.

Il Mercato OGGI è parecchio COMPLESSO

(ecco perchè lavorare in hotel fa schifo*)

Bisogna Rivedere le proprie Strategie e Mantenere La Bussola in rotta:
La Bussola che devi usare per districarti è composta da:

 

• Vision
• Piano Strategico
• Valori

Che sono anche 3 Pricipi Cardine del nostro Metodo PRiceberg.
Ma Prima di tutto: Devi Crederci!

(=la differenza nel tuo Hotel la fai solo TU)

È vero che spesso il modo migliore per capire se ai consumatori è piaciuto un prodotto (e di conseguenza che direzione prendere nel tuo hotel) è quello di chiedere loro un feedback, ma d’altro canto – dicono gli esperti del consumer behavior e del neuromarketing – le ricerche di mercato sono fallaci, dato che i clienti tendono a mentire. Il cliente, infatti, non è in grado di spiegare in modo razionale quel che pensa di un prodotto e nemmeno di fare previsioni certe sulle scelte future.
Ma soprattutto NON sa quello che vuole NE’ sa dare valore a quello che compra.

In altre parole, la sua recensione è falsa.

E allora come fare a capire cosa vogliono i nostri ospiti?
Che investimenti fare?
A che prezzo vendere?

E, soprattutto, quali sono gli strumenti per un marketing revenue oriented?

Ne parleremo ampiamente al TTG 11-12-13 Ottobre
nelle 4 Sessioni Formative nelle Sale Congressi Hall SUD
che stiamo preparando per te.

Ogni cliente (e questo vale per qualsiasi esperienza o prodotto) è alla ricerca della verità, la sua verità, quella che sa di poter trovare e ricostruire, scavando e passando da un sito all’altro, senza problemi ad abbandonarlo se anche solo un piccolo dettaglio non lo ha convinto.

Come recuperare allora la sua attenzione?

Ecco che ti è a questo punto chiaro che

Il Revenue di Valore opera nella Mente del tuo ospite. Non su B.com

Strutturare una comunicazione in grado di differenziare il brand, coinvolgere nuovi pubblici target e “vendere” la nostra idea: al TTG continueremo ad approfondire le migliori strategie di Revenue di Valore e brand identity insieme al mio team e alcuni ospiti che ti presenterò nelle prossime mail.

Solo quando, nella nostra “storia” siamo in grado di individuare e inserire l’affermazione relativa alla verità questa si trasforma in un racconto che genera il vero punto di svolta nella relazione con il cliente.

Ma soprattutto…

Ecco perchè dovresti occuparti tu del tuo marketing

Se chi scrive il messaggio è il primo a credere nella storia del brand, allora sarà anche capace di entrare in risonanza emotiva con il cliente e creare il Valore della narrazione, che racconta la verità.

(che non vuol dire farlo tu tecnicamente, ma comprendere il meccanismo che oggi FA la differenza nelle tue vendite)

Il Metodo che abbiamo creato mette in sinergia perfetta tutti questi aspetti.. per far sì che il tuo Prezzo sia solo la punta dell’Iceberg
e che il cliente compri a prescindere dal prezzo.

Non ci credi?

Il limite tariffario è solo nella mia testa

Questo è quello che affermano e hanno capito tutti i clienti che applicano da anni il nostro metodo.

Basta con gli elenchi di servizi
ci sarà sempre chi ne ha più di te…

dobbiamo passare da “dire cosa abbiamo” a dire “perchè lo facciamo”.

è l’esercizio dei 7 Perchè…

Il cliente NON vuole una bella camera con vista.

Il cliente vuole che il tuo servizio risolva un suo bisogno.

C’è sempre un motivo più profondo dietro la scelta di un soggiorno.

Federica*

PS:
Intanto VENDI!

(senza abbassare i prezzi, perchè se durante il COVID hai capito che potevi alzarli… oggi hai capito che abbassare… NON SERVE A NIENTE…)

 Fai già Revenue ma vorresti Risultati Migliori?

 Vorresti un Team Vendite Vincente?

Parlami del tuo progetto!

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